20 ans d'expertise en infogérance de serveurs et systèmes critiques. Prise en main à distance en moins d'une heure, partout en France. Déplacement sur site à Lyon et dans un rayon de 200 km.
Le mode dépend de la nature de la panne : tout ce qui est logiciel, serveur, réseau ou sécurité se traite à distance immédiatement ; le matériel et l'infrastructure physique se traitent sur site.
Tarification claire, alignée sur les standards du marché français. Devis immédiat par téléphone, aucune facturation sans votre accord.
| Prestation | Conditions | Tarif HT |
|---|---|---|
| Diagnostic à distance | Déduit si intervention | 90 € |
| Intervention à distance | Heures ouvrées, min. 1 h | 95 €/h |
| Intervention à distance — soir & week-end | Majoration urgence +50 % | 140 €/h |
| Intervention sur site — Lyon métropole | Déplacement inclus < 30 km | 115 €/h |
| Intervention sur site — 30 à 200 km | + indemnité 0,60 €/km A/R | 115 €/h |
| Nuit (22 h – 7 h) & jours fériés | Majoration +100 % | 190–230 €/h |
| Cellule de crise ransomware / cyberattaque | Mobilisation 24/7, sur devis | Sur devis |
Paiement par virement, CB en ligne ou sur devis pour les entreprises sous contrat. Tarifs applicables aux professionnels.
Paiement sécurisé par carte bancaire (Stripe).
Description de la panne, évaluation immédiate de la criticité et devis verbal.
Prise en main à distance en moins d'une heure, ou départ sur site pour le matériel.
Résolution, vérifications mesurées, compte rendu écrit et recommandations pour éviter la récidive.